Na spotkaniu po angielsku przydają się zdania, dzięki którym możesz coś zrobić: wejść do rozmowy, wyjaśnić wątpliwość, przedstawić argument lub ustalić kolejny krok. Zamiast uczyć się listy słów o biznesie, przygotuj kilka konstrukcji do tych konkretnych sytuacji.
Poniższe przykłady są przeznaczone do ćwiczeń. Dopasuj stopień formalności do rozmówców i kultury swojego zespołu. Nie musisz używać wszystkich zwrotów naraz — wybierz te, których brakuje Ci podczas rzeczywistych rozmów.
Jak rozpocząć spotkanie po angielsku?
Na początku powiedz, po co się spotykacie i jaki rezultat chcecie osiągnąć. To pomaga uczestnikom zdecydować, które informacje będą potrzebne.
- Thanks for joining us. — Dziękuję za udział.
- The aim of today's meeting is to agree on the next steps. — Celem dzisiejszego spotkania jest uzgodnienie kolejnych działań.
- We have three points to cover. — Mamy do omówienia trzy punkty.
- Let's start with the project update. — Zacznijmy od informacji o postępach projektu.
Spróbuj podmienić the next steps na własny cel: the budget — budżet, the timeline — harmonogram lub the scope of the project — zakres projektu. Zdanie ma opisywać potrzebną decyzję, a nie tylko sygnalizować, że rozmowa się zaczyna.
Jak zabrać głos i przedstawić opinię?
- Could I add something here? — Czy mogę coś tutaj dodać?
- I'd like to raise one point. — Chcę poruszyć jedną kwestię.
- From my perspective, we need more time for testing. — Z mojej perspektywy potrzebujemy więcej czasu na testy.
- My main concern is the delivery time. — Moja główna obawa dotyczy terminu dostawy.
Po wprowadzeniu opinii dodaj uzasadnienie. Zamiast kończyć na We need more time, wyjaśnij: We need more time because two tests are still incomplete. — „Potrzebujemy więcej czasu, ponieważ dwa testy nadal nie są ukończone”.
Przed spotkaniem zapisz własną wypowiedź w trzech częściach: stanowisko → powód → propozycja. Dzięki temu nie będziesz szukać jednocześnie słów i kolejności myśli.
Uprzejma różnica zdań po angielsku
Możesz uznać argument rozmówcy i jednocześnie przedstawić inne stanowisko. Ważne, aby po grzecznym wstępie pojawił się konkretny powód.
- I see your point, but I have a concern about the cost. — Rozumiem Twój argument, ale mam obawę dotyczącą kosztu.
- I'm not sure this would work with our current resources. — Nie mam pewności, czy to zadziała przy naszych obecnych zasobach.
- Could we consider another option? — Czy moglibyśmy rozważyć inną opcję?
- What if we started with a smaller test? — A gdybyśmy zaczęli od mniejszego testu?
Unikaj długiego wstępu, po którym nie wiadomo, czy popierasz propozycję. Uprzejmość nie wymaga ukrywania problemu. Powiedz, co budzi wątpliwość, i zaproponuj sposób sprawdzenia lub rozwiązania tej kwestii.
Co powiedzieć, gdy czegoś nie rozumiesz?
- Could you clarify what you mean by “ready”? — Czy możesz wyjaśnić, co masz na myśli, mówiąc „gotowe”?
- Do you mean we should move the deadline? — Czy chodzi Ci o to, że powinniśmy przesunąć termin?
- Could you give us an example? — Czy możesz podać przykład?
- Let me check that I've understood correctly. — Upewnię się, że dobrze rozumiem.
Jeżeli problem dotyczy dźwięku, nazwij go wprost: Your audio is breaking up. Could you repeat the last point? — „Dźwięk się urywa. Czy możesz powtórzyć ostatnią kwestię?”. Nie trzeba udawać, że wszystko jest jasne, żeby uczestniczyć profesjonalnie w rozmowie.
Jak podsumować spotkanie i ustalić zadania?
Dobre podsumowanie odpowiada na trzy pytania: co robimy, kto się tym zajmie i do kiedy. Sformułowanie „wrócimy do tego” nie zawsze wystarcza.
- To summarise, we have agreed to test the new process. — Podsumowując, ustaliliśmy, że przetestujemy nowy proces.
- Who will take responsibility for this task? — Kto weźmie odpowiedzialność za to zadanie?
- Could you send the updated version by Friday? — Czy możesz wysłać zaktualizowaną wersję do piątku?
- I'll send a short summary after the meeting. — Po spotkaniu wyślę krótkie podsumowanie.
W przykładzie by Friday chodzi o termin wykonania, natomiast on Friday wskazuje piątek jako dzień działania. Jeżeli termin ma znaczenie, doprecyzuj także godzinę i strefę czasową w ustaleniach.
Mini-dialog: od wątpliwości do decyzji
Alex: Could we launch the project next week?
Sam: I see your point, but two tests are still incomplete.
Alex: What do you suggest?
Sam: Could we finish the tests first and review the results on Friday?
Alex: That sounds reasonable. Who will prepare the summary?
Sam: I'll prepare it and send it before the review.
Rozmówcy nie kończą na samej różnicy zdań. Sam nazywa problem, proponuje kolejność działań i przyjmuje konkretne zadanie. Przećwicz ten dialog, a następnie zamień testy na dokumenty, ofertę lub materiał szkoleniowy.
Ćwiczenie przed kolejnym spotkaniem
- Wybierz jedną sprawę, o której naprawdę będziesz mówić.
- Napisz trzy zdania: co proponujesz, dlaczego i czego potrzebujesz od innych.
- Dodaj możliwe pytanie rozmówcy i przygotuj krótką odpowiedź.
- Powiedz całość na głos bez odczytywania tekstu.
- Po spotkaniu zapisz jeden zwrot, którego Ci zabrakło, i użyj go w nowym przykładzie.
Rozwijaj angielski biznesowy z Krämer
„Fluent in Business” Krämer Publishing pozwala kontynuować pracę nad angielskim w kontekście zawodowym. Dobierz materiał do swojego poziomu i ćwicz go na sytuacjach z własnej pracy: spotkaniach, prezentacjach oraz codziennej komunikacji.
Nie zatrzymuj się na rozpoznawaniu zwrotów w książce. Przygotuj własną wypowiedź i sprawdź, czy druga osoba rozumie Twoją intencję. Do dyktowania nazwiska lub kodu przyda się również alfabet NATO z przykładami literowania.
